Reclamos SBS
Reclamos regulados por la SBS
Reclamos sobre servicios de seguros o intermediación (SBS)
Si tu reclamo está relacionado con la asesoría, contratación, renovación o gestión de tu póliza de seguros, puedes presentarlo a través de nuestro sistema de atención regulado por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
Plazo de atención
15 días hábiles
Libro de Reclamaciones
Libro de Reclamaciones (Indecopi)
Si deseas registrar un reclamo sobre nuestra atención o servicio no vinculado directamente a la intermediación de seguros, puedes hacerlo a través del Libro de Reclamaciones, en cumplimiento del Decreto Supremo N° 011-2011-PCM.
Plazo de atención
30 días calendario
